Veelgestelde vragen

De sieraden zijn van goudkleurig roestvrij staal, en op de goudkleurige laag zit 12 maanden garantie. Verkleurt de laag in die tijd toch, dan vervangen we het sieraad of krijg je je geld terug. Een foto is genoeg.

Onze sieraden zijn van roestvrij staal, en daar kan nikkel in zitten. Ben je gevoelig voor nikkel, mail ons dan voordat je bestelt.

Doe je sieraad af voordat je gaat douchen, en ook in de sauna en bij haarverf of schoonmaakmiddel. Zo blijft het langer mooi.

We verzenden binnen 1 tot 3 werkdagen naar Nederland en België, en de verzendkosten betalen wij. Als je pakket onderweg is, krijg je een mail met een link om het te volgen. Een gegraveerd sieraad verzenden we binnen 5 werkdagen.

Je hebt 30 dagen om een sieraad terug te sturen, als het ongedragen is en in de doos zit. Hoe dat precies gaat, lees je op Verzending en retour.

Een sieraad met gravering maken we met jouw tekst, en daarom geldt er geen herroepingsrecht en ook onze 30 dagen niet. Zit er een fout van ons in de gravering of is er iets mis met het sieraad, dan maken we op onze kosten een nieuw exemplaar.

In de doos ligt je sieraad. Bestel je de set, dan liggen de creolen en de ketting samen in één doos.

Elk sieraad krijgt een nummer in de volgorde waarin het bij Linnell kwam. Nº 1 waren de eerste creolen, en elk sieraad dat erbij komt krijgt het volgende nummer. Een nummer gebruiken we maar één keer. De set heet naar wat erin zit, Nº 1 en Nº 4.

Onze sieraden worden voor ons gemaakt door een gespecialiseerde fabrikant van roestvrijstalen sieraden en vanuit Nederland verzonden.